TERMO DE USO

1.1. Dos termos de uso

O presente documento estabelece os termos e condições de acesso e uso da plataforma oferecida pela SWINT – INVESTIGAÇÃO & INTELIGÊNCIA CORPORATIVA LTDA, CNPJ 29.391.834/0001-57, e e-mail <dpo@swint.com.br>, simplesmente denominada como “SWINT”.

O termo de uso regula o acesso, uso e serviços oferecidos pela plataforma/ site oferecida pela SWINT, utilizada pelo correspondente “VISITANTE/ USUÁRIO”.

1.2. Dos termos de aceite

O VISITANTE/ USUÁRIO manifestará eletronicamente sua aceitação às condições o presente termo selecionando a opção “LI E CONCORDO COM OS TERMOS DE USO DESSES SERVIÇOS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS”, a qual está disponível nas páginas de cadastro.

Com o “ACEITE ELETRÔNICO” realizado pelo VISITANTE/ USUÁRIO, resulta na aceitação expressa, automática, plena, sem reservar ou ressalvas, de todas as disposições do termo em tela, conforme eventualmente alterados. Cujos termos estão disponíveis em nossos canais eletrônicos.

O presente termo pode ser compreendido como licença de uso de softwares vinculados ao Serviço, os quais são regidos pelo direito autoral e demais legislações aplicáveis, sendo obrigatório aceitar o presente termo para utilização/ cadastro. Caso acesso ou uso sem o devido aceite ou mediante infração constitui na violação do termo e direito autoral.

O VISITANTE/ USUÁRIO deve ler atentamente o termo e que não poderá rescusar-se alegando ignorância sobre seu teor, inclusive eventuais modificações.

Em caso de situações específicas, termos específicos podem substituir, complementar ou modificar o presente termo, de forma que as condições especiais deverão ser lidas pelo USUÁRIO. Outros avisos e comunicados poderão ser realizados ao longo da prestação de serviço.

1.3. Do glossário

Este termo pode conter algumas palavras específicas, entre elas:

  1. a) Visitante: qualquer usuário do site, de qualquer forma e meio, que acesse através de computador, notebook, tablet, celular ou quaisquer outros meios, o website ou plataforma.
  2. b) Usuário: pessoa física/ jurídica previamente cadastrada e autorizada pela SWINT, por fins contratuais ou pré-contratos, para devida utilização da plataforma.
  3. c) Cookies: arquivos de texto gerados automaticamente pelo site e transmitido para o navegador do VISITANTE/ USUÁRIO, visando melhorar a usabilidade.
  4. d) Login: dados de acesso do visitante ao realizar o cadastro junto à SWINT, contendo “usuário e senha” que dá acesso às funções restritas do site/ plataforma.
  5. e) Incidentes: falhas não previstas, sendo necessária a interrupção para ajustes do sistema/ plataforma/ site.

Em caso de dúvidas, a SWINT deverá ser contatada.

1.4. Da função do site/ plataforma

O presente foi criado e desenvolvido visando a demonstração e divulgação dos serviços prestados pela SWINT, realização de cotações, dúvidas, atendimento ao cliente, criação de conteúdo, bem como atendimento as demandas solicitadas.

Todo conteúdo presente no site/ plataforma foi idealizado pela SWINT, baseado na experiência de mercado e pesquisa.

 

               

A SWINT, enviará seus melhores esforços para assegurar e desenvolver com qualidade seus serviços. Se comprometendo a empregar seus melhores esforços dentro da razoabilidade técnica e econômica, mantendo seus serviços disponíveis, cujas paradas de manutenção serão informadas previamente, excetuando-se questões extraordinárias.

1.5. Dos direitos

A SWINT, reserva-se no direito de, em seu exclusivo critério e sem aviso prévio, modificar os referidos termos e política, incluindo novas condições e/ ou restrições, a qual será comunicada. Ressalta-se que a continuidade do acesso e/ ou uso implicará em automática aceitação de eventuais atualizações.

1.6. Do acesso

O site e plataforma funcionam 24h (vinte e quatro horas) por dia durante 7 (sete) dias da semana, entretanto, caso seja necessária a interrupção temporária para manutenção, correção ou quaisquer eventuais necessidades, haverá um informativo, excetuando-se os casos de incidentes.

Em casos de manutenção que demandem maior tempo, os USUÁRIOS serão previamente informados e o período aproximado de ausência.

 

1.7. Da política de uso aceitável

O VISITANTE/ USUÁRIO deverá garantir que as informações prestadas atendam a conduta da SWINT.

As restrições de conteúdo se baseiam:

  1. a) Viole quaisquer direitos autoriais de terceiros ou outros direitos;
  2. b) Seja explicito, difamatório, assediador, abusivo, ameaçador, crueldade com animais ou quaisquer outros tipos de violência;
  3. c) Promova/ apoie terror ou discriminatório;
  4. d) Contenha alegações falsas ou enganosas;
  5. e) Viole qualquer legislação vigente e aplicável.

1.8. Do cadastro

Com o cadastro, o VISITANTE/ USUÁRIO, deve ser maior de idade e/ ou emancipado, sendo que a responsabilidade por qualquer falsidade, inexatidão ou omissão de dados na abertura e manutenção durante processo, sendo que:

  1. a) Menores de idade deverão ser assistidos ou representados por seus pais, tutores ou curadores, na forma de lei;
  2. b) Toda informação oferecida deve ser verdadeira;
  3. c) O VISITANTE/ USUÁRIO garante a autenticidade de todos os dados informados através do preenchimento dos formulários disponibilizados sendo de sua exclusiva responsabilidade manter a informação fornecida à SWINT, permanentemente atualizada de forma a refletir os dados reais;
  4. d) O fornecimento de declarações falsas ou inexatas constitui violação do termo, revogação da prestação dos serviços e configurar crime de identidade falsa, conforme legislação vigente;
  5. h) O presente termo vincula-se aos VISITANTES/ USUÁRIOS e SIGNATÁRIOS;
  6. i) O VISITANTE/ USUÁRIO se compromete a utilizar o serviço de boa fé e em conformidade com todos os preceitos legais, regulamentares e contratuais porventura aplicáveis, bem como com a ordem pública, a moral e os bons costumes e normas de conduta geralmente aceitas.

Qualquer violação do termo acarretará a adoção de sanções administrativas, civis e/ ou penais eventualmente aplicáveis.

1.9. Da segurança e privacidade dos dados

A SWINT, se obriga, por meio de mecanismos físicos e tecnológicos, a não divulgar dados dos USUÁRIOS, de forma que tais mecanismos atendem o solicitado pela legislação vigente visando a proteção e tratamento dos dados informados.

1.10. Das limitações e responsabilidades

A SWINT não se responsabiliza por quaisquer danos e prejuízos de qualquer natureza que possam decorrer da incorreta identidade do USUÁRIO ou SIGNATÁRIO no caso de utilização indevida e/ ou fraudulenta.

O “VISITANTE/ USUÁRIO”, não poderá de nenhuma forma empregar mecanismos técnicos que subvertam a regular a utilização do serviço, como robôs, spiders, scripts ou qualquer outra forma de acesso automatizado, visando desvirtuar as finalidades e propósitos, cujos recursos implicam a violação do presente termo, acarretando a adoção de medidas judiciais cabíveis pela SWINT.

O VISITANTE/ USUÁRIO garante e certifica que, ao acessar/ usar os serviços, não está infringindo quaisquer direitos legais, contratuais, de terceiros ou quaisquer outros, sendo que quaisquer reclamações de terceiros serão de responsabilidade do mesmo.

1.11. Das obrigações

O VISITANTE/ USUÁRIO concorda integralmente em:

  1. a) De nenhuma forma ou meio realizar qualquer tipo de ação que tente invadir, hackear, destruir ou prejudicar a estrutura do site/ plataforma da SWINT ou de seus parceiros comerciais.
  2. c) Fica proibida a reprodução de qualquer conteúdo sem autorização expressa, podendo responder civil e criminalmente.

A SWINT, reforça a confidencialidade dos dados do VISITANTE/ USUÁRIO, de foram que os mesmos poderão ser excluídos mediante solicitação e análise julgada cabível.

 

O USUÁRIO se compromete em comunicar e atualizar junto a plataforma quaisquer mudanças relativas de seus dados.

1.13. Da Vigência

O presente termo possui prazo indeterminado para sua vigência, tendo início a partir da data do aceite eletrônico.

Todos os direitos são preservados pela legislação vigente, em especial a Lei de Direitos Autorais e o Código Civil, sendo todo conteúdo protegido.

1.14. Do encerramento

A SWINT, poderá alterar, adicionar excluir a qualquer momento desde que comunique o USUÁRIO previamente e em consonância com acordos contratuais.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

2.1. Da política

A SWINT – INVESTIGAÇÃO & INTELIGÊNCIA CORPORATIVA LTDA., realiza a coleta de dados pessoais com a finalidade de prestar seus serviços, preservando a privacidade e segurança de nossos usuários, realizando o processamento dos mesmo de forma restrita e em conformidade com a legislação e regulamentos aplicáveis, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados.

A presente política é complementar aos termos de uso que regulamentam e regulam o acesso do serviço pelo VISITANTE/ USUÁRIO da SWINT, bem como estabelecer o tratamento que concede às informações dos VISITANTES/ USUÁRIOS e de terceiros envolvidos.

A SWINT, reserva-se no direito de a seu exclusivo critério, modificar a política, incluindo novas regas, condições e/ ou restrições, as quais estão disponíveis para consulta.

2.2. Dos dados coletados e finalidades

Ao acessar o website ou plataforma, as informações fornecidas e demais informações como dados do navegador, tipo, e outros, serão armazenados nos servidores e tratados pela SWINT, de forma que as informações pessoais são necessárias para identificação no contexto do acesso e utilização dos serviços.

As informações serão utilizadas inteiramente para fins operacionais e estratégicos da SWINT.

A coleta de dados como: nome, telefone, e-mail, , visa atender a necessidade de execução pré-contrato e a finalidade de estabelecer contato com os visitantes interessados em contratar as soluções da SWINT.

2.3. Do armazenamento dos dados

As informações coletadas ficam armazenadas e obedecem aos padrões e critérios de confidencialidade e segurança, tais como criptografia.

Nenhum documento e/ ou informação pessoal será divulgada e/ ou compartilhada, excetuando-se os casos previstos em lei, bem como através de autorização do VISANTE/ USUÁRIO.

2.4. Do prazo de armazenamento

O armazenamento dos dados será por prazo de 36 (trinta e seis) meses, após este período os dados serão deletados, tendo início a partir da data do aceite eletrônico.

2.5. Dos direitos do titular de dados

O Titular de Dados pode exercer seus direitos relativos a privacidade e a proteção dos seus dados através do envio da solicitação para o e-mail <dpo@swint.com.br>, considerando os direitos previstos no art. 18 nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados.

O VISITANTE/ USUÁRIO garante se responsabilizar pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados e demais informações que venha a fornecer para o uso do website ou plataforma, comprometendo-se a mantê-los atualizados.

A SWINT, se compromete em cumprir integralmente as diretrizes estabelecidas pela legislação vigente em especial a Lei Geral de Proteção de Dados de seus VISITANTES/ USUÁRIOS, ao que se refere:

  1. a) Transparência, informação, acesso e notificação com relação ao tratamento de dados;
  2. b) Retificação de dados incorretos e preenchimento de dados incompletos;
  3. c) Analisar e atender, dentro das diretrizes legais, as solicitações dos VISITANTES/ USUÁRIOS, ao que se refere apagar os dados;
  4. d) Portabilidade, solicitando a transferência dos dados a entidades terceiras.

2.7. Da publicidade

A SWINT, poderá enviar boletins eletrônicos e mensagens publicitárias no e-mail cadastrado, as quais trarão opções de cancelamento se solicitado.

O cancelamento do envio dos boletins eletrônicos e mensagens publicitárias passará por análise e obedecerá ao tempo mínimo estipulado.

No mais, quaisquer dúvidas sobre os termos devem-se entrar em contato com a SWINT.

POLÍTICA DE COOKIES

O site utiliza cookies extremamente necessário para navegação sendo eles cookies analíticos, os quais são usados para coletar estatísticas sobre a atividade do website. As estatísticas coletadas incluem o número de usuários que visitaram o site e o número de páginas visitadas, além da sua atividade no website e sua frequência de uso.

As informações coletadas são sempre anônimas, de modo que nenhum link pode ser desenhado entre os dados e o indivíduo ao qual eles se referem.

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